Apvienošanās nodaļās atbilstoši patērētāju grupām pamatojas uz personāla grupēšanu atbilstoši noteiktiem mērķtirgiem. Patērētāji ir pamats nodaļas darbībai, kuru vada viens vadītājs. Patērētāju grupu struktūru raksturo vairākas priekšrocības: tiek ievērotas patērētāju vajadzības; tiek nodrošināta patērētāju interešu izpēte; patērētājiem ir patīkami, ja viņus apkalpo speciāli sagatavots, saprotošs personāls. Taču kā galvenos trūkumus var minēt: vadītājiem jābūt labām detalizētām zināšanām patērētāju problēmu ekspertīzē; patērētāju grupas ne vienmēr ir iespējams precīzi definēt; nodaļās nepieciešams samērā liels vadītāju un darbinieku skaits, kas apgrūtina darbības koordinēšanu.9
Matricas veida struktūras pamatā ir funkcionāla apvienošana nodaļās, kurās ir arī projektu vadītāji, kuri atbild par galarezultātu. Organizācijās, kurās tiek lietots matricas tipa sakārtojums, izveidojas tā sauktās projekta komandas, kur katrs darbinieks ir pakļauts kā funkcionālajam nodaļas vadītājam, tā arī projekta vadītājam. Šo struktūru parasti lieto, ja uzņēmumā uz laiku tiek realizēts kāds projekts. Projekta vadītājam tiek nodotas projekta īstenošanas pilnvaras un atbilstoši resursi. Viņš plāno, organizē un savu pilnvaru robežās kontrolē konkrētā uzdevuma izpildi, sadarbojoties ar pastāvīgo vadītāju un uzņēmuma speciālistiem.10 Matricas veida struktūru raksturo vairākas priekšrocības: sistēma ir elastīga, mērķtiecīga, efektīva; projekta vadītājam ir iespēja pieaicināt labākos speciālistus; darba grupā var būt neformālas attiecības, kas veicina radošu domu. Taču šo struktūru raksturo arī vairāki trūkumi, piemēram, pastāv zināms psiholoģiskais spriegums, jo projekta darba grupa parasti tiek veidota uz neilgu laiku; projekta darba grupā var veidoties konfliktsituācijas, jo projekta vadītāja un speciālistu attiecības netiek stingri reglamentētas.11
…
