Term Papers
Business and Law
Business
Darbinieku piesaistes un motivēšanas uzlabošanas iespējas...-
Darbinieku piesaistes un motivēšanas uzlabošanas iespējas uzņēmumā "BPO"
Evaluated!
Nr. | Chapter | Page. |
SATURS | 2 | |
ANOTĀCIJAS | 3 | |
IEVADS | 7 | |
1. | Darba tirgus Latvijā | 9 |
1.1. | Nodarbinātība | 11 |
1.2. | Darbaspēka kvalitāte/ izglītība | 12 |
1.3. | Atalgojums | 14 |
1.4. | Pastiprināta darbinieku mainība | 19 |
1.5. | Darba devējs, darba ņēmējs- attiecības, problēmas | 20 |
2. | Personāla vadīšana uzņēmumā BPO | 23 |
2.1. | Atlase | 27 |
2.2. | Darbinieku motivācija uzņēmumā | 30 |
2.3. | Darbinieku mainība | 38 |
3.1. | Motivācijas veidi, to pielietojums | 46 |
3.2. | Plašāk piedāvātās motivācijas paketes, to plusi un mīnusi | 54 |
3.3. | Motivācijas sistēma uzņēmuma „BPO” darbinieku vērtējumā | 56 |
4. | Maz izmantotās iespējas Latvijas darba tirgū | 71 |
4.1. | Invalīdu nodarbināšana | 71 |
4.2. | Sadarbība ar mācību iestādēm | 75 |
SECINĀJUMI | 75 | |
PRIEKŠLIKUM | 78 | |
IZMANTOTĀ LITERATŪRA UN AVOTI | 81 | |
GALVOJUMS | 83 | |
PIELIKUMI | 84 |
Slavenais uzņēmējs Henrijs Fords reiz ir teicis: “Varat paņemt manas rūpnīcas, bet atstājiet man manus cilvēkus, un es kompāniju uzcelšu no jauna”. Šis teikums labāk kā jebkurš cits parāda cilvēka- darbinieka nozīmīgumu ikkatra uzņēmuma tapšanā, darbībā, izaugsmē.
Kopš Latvijas iestāšanās Eiropas Savienībā mums ir radušās daudz jaunas iespējas. Viena no tām- Latvijas darbaspēka iespēja brīvi konkurēt kopējā Eiropas darba tirgū. Tāpēc šodien uzņēmēju vidū arvien aktuālāks kļūst jautājums- kā piesaistīt jaunu, perspektīvu un atbilstošu personālu, kā noturēt esošos kvalificētos darbiniekus, kā uzturēt darbiniekos lojalitāti pret uzņēmumu, vienlaikus mudinot izglītoties, pilnveidoties un strādāt ar maksimālu atdevi, situācijā, kad ir atvērts Eiropas darba tirgus. Veiksmīgs šīs problēmas risinājums izšķirošā mērā nosaka uzņēmuma tālāku pastāvēšanu un attīstību. Tāpēc īpaši svarīga katrā uzņēmumā šobrīd ir veiksmīga personāla piesaiste un efektīva tā motivēšana.
Darba mērķis ir rast iespējamo risinājumu kvalificētu darbinieku piesaistīšanai un esošā darbaspēka saglabāšanai uzņēmumā, izmantojot veiksmīgāku motivēšanas moduli.
Lai sasniegtu darba mērķi, autors ir izvirzījis sekojošus uzdevumus:
1)izpētīt darba tirgu Latvijā;
2)apzināt Latvijā pastāvošās motivācijas sistēmas/ paketes;
3)izpētīt darbinieku motivācijas faktorus;
4)apzināt uzņēmuma BPO darbinieku mainības iemeslus, veicot darbinieku apmierinātības aptaujas un no uzņēmuma aizejošo darbinieku anketu analīzi(Exit aptauja);
5)apkopot iegūtos rezultātus;
6)izdarīt secinājumus;
7)sniegt priekšlikumus veiksmīgākai darbinieku piesaistei un motivēšanai.
“BPO” ir vidēji liels meitas uzņēmums, kurš darbojas pakalpojumu sniegšanas jomā. Uzņēmuma ieņēmumi pirmajos četros darbības mēnešos (no 2005.gada 1.septembra līdz 2005.gada 31.decembrim) bija 2,3 miljoni latu. Uzņēmumā strādā vairāk kā 500 darbinieku, no kuriem vislielākais īpatsvars, aptuveni 470, ir pakalpojumu operatori. Pamatojoties uz šo darbinieku nozīmību un lielo ietekmi uzņēmuma pakalpojumu nodrošināšanā, pētījums tiks veikts tieši par šo amata grupu.
Pētījumā autors izmanto gan kvantitatīvās, gan kvalitatīvās pētījumu metodes. Darba gaitā tiek analizēts uzņēmuma BPO darbinieku apmierinātības pētījums (pēdējie trīs gadi), no uzņēmuma aizgājušo darbinieku aptaujas rezultāti(Exit intervija), veikta strādājošo darbinieku padziļinātā intervija, kā arī apskatīti ESF(Eiropas Sociālā fonda) un CSB(centrālā statistikas biroja) veiktie pētījumi valsts mērogā par autora darbā apskatītajām problēmām. …
Visām prasībām atbilstošs darbs. Interesants problēmas izklāsts. Labs paraugs diplomdarba izstrādāšanai.
- Administratīvais process Valsts darba inspekcijā
- Darbinieku piesaistes un motivēšanas uzlabošanas iespējas uzņēmumā "BPO"
- Ierēdņu iecelšana amatā
-
You can quickly add any paper to your favourite. Cool!SIA "RIMI Latvia" darbinieku motivācijas sistēmas analīze
Term Papers for university69
Evaluated! -
Tūrisma uzņēmuma SIA “X” darbinieku motivācijas politikas analīze un uzlabošanas iespējas
Term Papers for university92
Evaluated! -
Uzņēmuma a/s "Valmieras stikla šķiedra" finansiāli - ekonomiskā stāvokļa uzlabošanas stratēģijas izveide
Term Papers for university91
Evaluated! -
Darbinieku motivācijas pilnveidošanas iespējas būvmateriālu lielveikalā
Term Papers for university89
Evaluated! -
Finanšu piesaistes iespējas uzņēmuma SIA „T” attīstībai
Term Papers for university58