Add Papers Marked0
Paper checked off!

Marked works

Viewed0

Viewed works

Shopping Cart0
Paper added to shopping cart!

Shopping Cart

Register Now

internet library
Atlants.lv library
FAQ
21,48 € Add to cart
Add to Wish List
Want cheaper?
ID number:779129
 
Author:
Evaluation:
Published: 28.03.2007.
Language: Latvian
Level: College/University
Literature: 31 units
References: Used
Table of contents
Nr. Chapter  Page.
  SATURS    2
  ANOTĀCIJAS    3
  IEVADS    7
1.  Darba tirgus Latvijā    9
1.1.  Nodarbinātība    11
1.2.  Darbaspēka kvalitāte/ izglītība    12
1.3.  Atalgojums    14
1.4.  Pastiprināta darbinieku mainība    19
1.5.  Darba devējs, darba ņēmējs- attiecības, problēmas    20
2.  Personāla vadīšana uzņēmumā BPO    23
2.1.  Atlase    27
2.2.  Darbinieku motivācija uzņēmumā    30
2.3.  Darbinieku mainība    38
3.1.  Motivācijas veidi, to pielietojums    46
3.2.  Plašāk piedāvātās motivācijas paketes, to plusi un mīnusi    54
3.3.  Motivācijas sistēma uzņēmuma „BPO” darbinieku vērtējumā    56
4.  Maz izmantotās iespējas Latvijas darba tirgū    71
4.1.  Invalīdu nodarbināšana    71
4.2.  Sadarbība ar mācību iestādēm    75
  SECINĀJUMI    75
  PRIEKŠLIKUM    78
  IZMANTOTĀ LITERATŪRA UN AVOTI    81
  GALVOJUMS    83
  PIELIKUMI    84
Extract

Slavenais uzņēmējs Henrijs Fords reiz ir teicis: “Varat paņemt manas rūpnīcas, bet atstājiet man manus cilvēkus, un es kompāniju uzcelšu no jauna”. Šis teikums labāk kā jebkurš cits parāda cilvēka- darbinieka nozīmīgumu ikkatra uzņēmuma tapšanā, darbībā, izaugsmē.
Kopš Latvijas iestāšanās Eiropas Savienībā mums ir radušās daudz jaunas iespējas. Viena no tām- Latvijas darbaspēka iespēja brīvi konkurēt kopējā Eiropas darba tirgū. Tāpēc šodien uzņēmēju vidū arvien aktuālāks kļūst jautājums- kā piesaistīt jaunu, perspektīvu un atbilstošu personālu, kā noturēt esošos kvalificētos darbiniekus, kā uzturēt darbiniekos lojalitāti pret uzņēmumu, vienlaikus mudinot izglītoties, pilnveidoties un strādāt ar maksimālu atdevi, situācijā, kad ir atvērts Eiropas darba tirgus. Veiksmīgs šīs problēmas risinājums izšķirošā mērā nosaka uzņēmuma tālāku pastāvēšanu un attīstību. Tāpēc īpaši svarīga katrā uzņēmumā šobrīd ir veiksmīga personāla piesaiste un efektīva tā motivēšana.
Darba mērķis ir rast iespējamo risinājumu kvalificētu darbinieku piesaistīšanai un esošā darbaspēka saglabāšanai uzņēmumā, izmantojot veiksmīgāku motivēšanas moduli.
Lai sasniegtu darba mērķi, autors ir izvirzījis sekojošus uzdevumus:
1)izpētīt darba tirgu Latvijā;
2)apzināt Latvijā pastāvošās motivācijas sistēmas/ paketes;
3)izpētīt darbinieku motivācijas faktorus;
4)apzināt uzņēmuma BPO darbinieku mainības iemeslus, veicot darbinieku apmierinātības aptaujas un no uzņēmuma aizejošo darbinieku anketu analīzi(Exit aptauja);
5)apkopot iegūtos rezultātus;
6)izdarīt secinājumus;
7)sniegt priekšlikumus veiksmīgākai darbinieku piesaistei un motivēšanai.
“BPO” ir vidēji liels meitas uzņēmums, kurš darbojas pakalpojumu sniegšanas jomā. Uzņēmuma ieņēmumi pirmajos četros darbības mēnešos (no 2005.gada 1.septembra līdz 2005.gada 31.decembrim) bija 2,3 miljoni latu. Uzņēmumā strādā vairāk kā 500 darbinieku, no kuriem vislielākais īpatsvars, aptuveni 470, ir pakalpojumu operatori. Pamatojoties uz šo darbinieku nozīmību un lielo ietekmi uzņēmuma pakalpojumu nodrošināšanā, pētījums tiks veikts tieši par šo amata grupu.
Pētījumā autors izmanto gan kvantitatīvās, gan kvalitatīvās pētījumu metodes. Darba gaitā tiek analizēts uzņēmuma BPO darbinieku apmierinātības pētījums (pēdējie trīs gadi), no uzņēmuma aizgājušo darbinieku aptaujas rezultāti(Exit intervija), veikta strādājošo darbinieku padziļinātā intervija, kā arī apskatīti ESF(Eiropas Sociālā fonda) un CSB(centrālā statistikas biroja) veiktie pētījumi valsts mērogā par autora darbā apskatītajām problēmām. …

Author's comment
Work pack:
GREAT DEAL buying in a pack your savings −42,96 €
Work pack Nr. 1133918
Load more similar papers

Atlants

Choose Authorization Method

Email & Password

Email & Password

Wrong e-mail adress or password!
Log In

Forgot your password?

Draugiem.pase
Facebook

Not registered yet?

Register and redeem free papers!

To receive free papers from Atlants.com it is necessary to register. It's quick and will only take a few seconds.

If you have already registered, simply to access the free content.

Cancel Register