SECINĀJUMI UN PRIEKŠLIKUMI
Secinājumi:
1. SIA Hilti Services Limited ir starptautisks uzņēmums, kas darbojas visā pasaulē kopš 1941.gada, piedāvājot visa veida būvniecības instrumentus un stiprinājumus.
2. Uzņēmumā pastāv funkcionāla hierarhijas struktūra, kura nodrošina vadīšanas funkciju izpildi, saglabā lietderīgus vertikālus un horizontālus sakarus un vadības elementu sadali, uzņēmuma oficiālās normas sakrīt ar darbinieku grupu iekšējām normām.
3. Uzņēmuma stratēģiskais personāla vadīšanas mērķis ir profesionāls, lojāls un iniciatīvas bagāts uzņēmuma darbinieks, kurš tiecas pēc mērķu izpildes.
4. Hilti uzņēmuma iekšējās vides un darbinieku nemainīgas vērtības ir stabilitāte, profesionālisms, kvalitāte, attīstība, tradīcijas un darbinieku apmierinātība ar darbu.
5. SIA Hilti Services Limited ir uzņēmums, kurš, balstoties uz vispārpieņemtiem principiem, veicina vispusīgu darbinieku personības attīstību un nostiprina vērtību sistēmu, strādājot sabiedrības labā.
6. Uzņēmums secīgi organizē darbinieku apmācības un kvalifikācijas paaugstināšanu, audzinot savos darbiniekos arī personāla uzvedību, attieksmi pret klientu un atbildību pret darbu.
7. Uzņēmuma veiksmīgai darbībai darbinieku potenciāls un zināšanas tiek uzskatītas par galvenajiem pamatnoteikumiem.
8. SIA Hilti Services Limited vadītājs ir kompetenta, pašapzinīga personība, kam piemīt izteikts demokrātiskais vadības stils. Starp struktūrvienību vadītājiem uzņēmumā galvenokārt pastāv autoritārais un liberālais vadības stils.
9. Kā informācijas nodrošinājums uzņēmumā tiek izmantotas vairākas tehnoloģijas- fakss, e-pasts, privātais kurjers un pat sargs.
10. Uzņēmumā ir ieviesta Minimumu un Maksimumu sistēma, lai optimizētu savu darbinieku laiku un maksimāli tiktu automatizēti visi procesi.
Priekšlikumi:
1. Nepieciešams padziļināt visu darbinieku produktu zināšanās, kas uzlabotu servisa un apkalpošanas līmeni, ļautu labāk un pārliecinošāk pārdot jebkura veida Hilti ražojumus. Pilnveidoties speciālās ikmēneša apmācības.
2. Hilti vadībai būtu nepieciešams sekot līdzi konkurentu jaunumiem Latvijas tirgū, lai spētu piedāvāt vairāk un labāk.
3. Hilti vadītājam būtu jāsadala un jāoptimizē visus ikdienas darbus tā, lai divi cilvēki neveidotu liekas un dubultas darbības, saudzējot cilvēku un finansiālos resursus.
4. Hilti vadītājam būtu stingri jānoorganizē obligāts sapulču apmeklējumu, lai darba kolektīvā visi jaunumi tiktu uzzināti no tiešā informācijas nesēja, mazinot baumas un pārpratumus.
5. Hilti vadības līmenim būtu racionāli jāizmanto tukšās telpas, izveidojot plašāku un klientiem pievilcīgāku veikala telpu.
…
