Darba vietas projekts

Darba vietas projekts

Darba vieta: Parex banka.
Amats: 4222 06 Klientu apkalpošanas OPERATORS
Darbinieki ir organizācijā strādājošie cilvēki (menedžeri un to padotie), kuri izturas atbilstoši personiskajām īpašībām un organizācijas iekšējās vides apstākļiem.

Darba vietas organizācijas apraksts
Darba vietā ierodoties tiek sagatavots dators darbam. Dators tiek ieslēgts, ievadīta parole. Ieejot bankas sistēmāvai kādās citas atsevišķās programmās (BO, Outlook, OCTA, ”KASSE”) atkal ir jāievada parole. Tiek ieslēgta valūtas tablo. Tiek paņēmta savas kases nauda no glābatuves un ieliktā sava seifā. Darba tehnoloģijas galvenokārt saistās ar datora lietošanu. Pārsvarā tiek apstrādāti klientu iesniegti dokumenti, kopēti, cauraukloti (atbilstoši noteikumiem), izdrukāti produktu iesniegumi/līgumi, izpildīti klientu dotie rīkojumi un maksājumu uzdevumi. Ja klients veic skaidras naudas operācijas, tad saņēmto un izdoto naudu arī ir jāiegrāmato atsevišķā programmā “kasse”. Šī programma palīdz sēkot līdzi katrai transakcijai, un mazāk pielait neuzmanības kļūdas, kā arī ļoti apvieglo naudas skaitīšanu dienas beigās, jo ir jasaskaita tikai katra nomināla skaitu. Pēc pēdēja klienta apkalpošanas ir jāizdrukā atskaites un jāsakarto dienas dokumentus. Beidzot darbu tiek izslēgts dators un valūtas tablo, nauda atnesta uz glabatuvi un uzreiz aizver glabatuvi. Aizejot pēdējam no telpas, ir jāpiezvana uz pultu un jāaizslēdz telpa.
Darba dienas beigas apkopēja tīra un sakārto darba vietas. Arī tiek izmantotas kurjera pakalpojumi.…