-
Kvalitātes vadīšana uzņēmuma "Leras”piemērā
Nr. | Chapter | Page. |
1 | SĀKOTNĒJAIS APSKATS | 2 |
1.1 | UZŅĒMUMA „LERAS” VĒSTURE | 2 |
1.2 | UZŅĒMUMA VADĪBA UN ORGANIZĀCIJA (UZŅĒMUMA STRUKTŪRA) | 2 |
1.2.1 | Uzņēmuma struktūra | 3 |
1.3 | UZŅĒMUMA FINANSIĀLĀ SITUĀCIJA | 4 |
1.4 | INVESTĪCIJU PLĀNI | 4 |
1.5 | STRĀDĀJOŠU SKAITS UZŅĒMUMĀ UN PERSONĀLA MAINĪBA | 5 |
1.6 | DARBINIEKU APMĀCĪBAS PROGRAMMAS | 5 |
1.7 | UZŅĒMUMA VADĪBAS REZERVES | 5 |
1.8 | PRODUKCIJAS VEIDS | 5 |
1.9 | TIRGZINĪBAS REZULTĀTI | 7 |
1.10 | PATĒRĒTĀJU STRUKTŪRA | 7 |
1.11 | KVALITĀTES SITUĀCIJA UZŅĒMUMĀ | 8 |
1.12 | REKLAMĀCIJAS UN TO APSTRĀDE | 9 |
1.13 | RAŽOŠANAS ORGANIZĀCIJA | 9 |
1.14 | RAŽOŠANAS TEHNIKA | 9 |
1.15 | LIETOJAMĀS DARBA METODES | 10 |
1.16 | PIEGĀDĀTĀJU IZVĒLE | 10 |
1.17 | PIEGĀŽU KVALITĀTE | 10 |
2 | PAŠREIZĒJAIS STĀVOKLIS UN NODOMI | 11 |
2.1 | ESOŠĀ RĪCĪBA UN PASĀKUMI | 11 |
2.2 | SAIMNIEKOŠANAS PRIEKŠROCĪBAS | 11 |
2.3 | SAIMNIEKOŠANAS TRŪKUMI | 11 |
2.4 | ESOŠIE MĒRĶI | 12 |
3 | III. DAĻA | 13 |
3.1 | UZŅĒMUMA KVALITĀTES POLITIKA UN MĒRĶI | 13 |
3.2 | ATBILDĪBAS MATRICA | 14 |
3.3 | PROCESU NORIŠU SHĒMA | 15 |
3.3.1 | Sevišķa svarīguma process | 15 |
3.3.2 | Neīpaša svarīguma process | 16 |
3.4 | DARBINIEKA PIENĀKUMU APRAKSTS | 17 |
4 | IV DAĻA | 18 |
4.1 | PROCESA ATBILDĪBAS MATRICA | 18 |
4.1.1 | Sevišķa svarīguma process | 18 |
4.1.2 | Neīpaša svarīguma process | 18 |
4.2 | UZŅĒMUMA PAŠVĒRTĒJUMS PĒC EIROPAS IZCILĪBAS MODEĻA | 19 |
4.3 | KVALITĀTES VADĪBAS SISTĒMAS IEVIEŠANAS DARBA GRAFIKS | 22 |
Par darba pētāmo objektu ir izvēlēta firma "Leras". Pašreizējie uzņēmuma īpašnieki to iegādājās 1999. gadā Ventspilī. Tajā laikā tas bija nevienam nezināms darba apģērbu ražošanas uzņēmums ar vāju finansiālo stāvokli. Lai nodrošinātu uzņēmuma tālāko pastāvēšanu, jaunajiem īpašniekiem vajadzēja to restrukturizēt. Pastāvošā „Leras” situācija rāda, ka vadītājām sekmīgi izdevās izpildīt savu uzdevumu. Tagad "Leras" galvenokārt nodarbojas ar darba apģērba šūšanu, ka arī ar aizkaru un individuālu apģērbu šūšanu. Uzņēmumam ir divas īpašnieces – Jeļena Maručeka un Irina Badarova, kuras arī izpilda visas vadības funkcijas. Sekmīgas darbības rezultātā uzņēmumam tagad ir sava jaunā ēka ar ļoti gaumīgu iekšējo un ārējo dizainu (Attēls 1). Tajā atrodas uzņēmuma vadība, ka arī individuālā darbnīca, šūšanas cehs, aizkaru salons un darba apģērbu veikals, kur „Leras” realizē savu produkciju. Aizkaru salonā ir iespējams gan pasūtīt aizkarus, gan noklausīties kvalificēta dizainera ieteikumus, gan arī nopirkt vai pasūtīt audumus.
Uzņēmumam „Leras” ir divas īpašnieces – Jeļena un Irina. Viņas abas ir vadītājas, tāpēc vadīšanas stils ir sajaukts. Tomēr Irina vairāk nodarbojas ar uzņēmuma investēšanu un jaunu klientu piesaistīšanu. Jeļena savukārt tieši nodarbojas ar personālu - tā darba ražīguma paaugstināšanu, darba apstākļu nodrošināšanu un ražošanas procesu kontrolēšanu.
Irīnas vadīšanas stils vairāk atbilst liberālajam, jo viņa neiedziļinās uzņēmuma problēmās un vajadzībās. Viņa praktiski neiejaucas padoto darbā, necenšas rūpīgi kontrolēt un ietekmēt darba norisi. Vaina tam, ka Irīnai nepatīk strīdaties ar cilvēkiem, viņai ir maigs raksturs un labs materiālais stāvoklis. Tieši tāpēc viņa gandrīz nepiedalās lēmumu pieņemšanas procesā un necenšas uzlabot esošo situāciju uzņēmumā.
Jeļenai ir pavisam cits raksturs – viņa ir ļoti prasīga, atbildīga un mērķtiecīga. Viņas domas vienmēr virzītas uz to, kā var uzlabot vai paplašināt ražošanu, ka var labāk apmierināt patērētāju vajadzības, kādu vēl jaunu produkciju var sākt ražot. Viņas vadīšanas stils vairāk atbilst autoritārajam. Viņa gandrīz nekad nekonsultējas ar padotajiem un neuzklausa to viedokli, tomēr savus lēmumus viņiem paskaidro. Viņa daudz strādā un liek strādāt arī citiem. Jeļena tiecas uz centralizētu vadīšanu un savā darbībā lieto likumīgo, stimulējošo un sodīšanas varas. Tieši tāpēc darbs vienmēr tiek izpildīts operatīvi, kvalitatīvi un laikā. Protams ir arī savi trūkumi – darba motivēšana ir diezgan zema, komunikācija notiek tikai vienā virzienā – no vadītājas uz padotiem.
Attēlā 2 ir redzama uzņēmuma struktūra, kurā kopumā strādā 32 cilvēki. Tā ir diezgan neparasta, jo ir divi vadītāji un viņu vāras ir sadalītas. Pirmā vadītāja ir arī finanšu direktors un, savukārt, viņai pakļaujas galvenā grāmatvede. Otrā vadītāja izpilda tehniskā direktora pienākumus un viņai pakļaujas brigadieris-tehnologs un arī visi pārējie uzņēmuma zemāk stāvošie darbinieki. …
Uzņēmuma apraksts (vēsture, vadība, darbinieku apmacības plāni, investicujas), pašreizējais stāvoklis un nodomi, uzņēmuma kvalitātes politika un mērķi...
- Kvalitātes vadīšana uzņēmuma "Leras”piemērā
- Mazumtirdzniecības uzņēmuma darbības analīze un plānošana
- Uzņēmuma konkurētspējas paaugstināšanas projekts
-
You can quickly add any paper to your favourite. Cool!Mazumtirdzniecības uzņēmuma darbības analīze un plānošana
Research Papers for university19
-
Uzņēmuma konkurētspējas paaugstināšanas projekts
Research Papers for university29
-
Administratīvā departamenta vadīšanas process
Research Papers for university9
-
Uzņēmuma vadīšanas stili un konfliktsituācijas
Research Papers for university8
-
Pakalpojumu organizēšana uzņēmumā
Research Papers for university15