Privātā sektora un publiskā sektora elektronisko pakalpojumu priekšrocības un trūkumi, to salīdzinājums

5. Nobeigums
Apkopjot informāciju par publiskajā un privātajā sektorā piedāvāto elektronisko pakalpojumu priekšrocībām un trūkumiem, autore secina, ka šiem pakalpojumiem ir vairāk priekšrocību nekā trūkumu. Sākotnēji apskatot elektronisko pakalpojumu piedāvājumu šķiet, ka šī ideja ir ļoti laba. Lielākā daļa, kas jau pamēģinājusi elektroniskos pakalpojumus, piekritīs, ka šī ideja ir ļoti laba. Vairs nekāda dirnēšana garās rindās, nav jāmaksā notāram par paraksta apstiprināšanu, kā arī dokumentus var iesniegt no jebkuras vietas, kur pieejams interneta pieslēgums.
Tomēr kā ikvienam jauninājumam, arī šeit ir atrodami savi trūkumi, kuriem autore izvirza trīs galvenos priekšlikumus:
• Jāizveido vienots nolikums, pēc kura parauga ikviena pašvaldība, uzņēmums vadītos, izveidojot elektronisko pakalpojumu piedāvājumu, tadējādi atvieglojiet ikvienai personai elektronisko pakalpojumu izmantošanu;
• Viens no veidiem, kā nodrošināt pakalpojumu pieejamību visiem iedzīvotājiem valstī (vismaz lielākajai daļai) ir nodrošināt iespēju iedzīvotājiem iemācīties rīkoties ar elektroniskajiem pakalpojumiem. Piemēram, Stopiņu novadā tiek rīoktas apmācības darbā ar elektroniskajiem pakalpojumiem, arī citiem novadiem un pašvaldībām vajadzētu to darīt un iepazīstināt iedzīvotājus ar elektronisko pakalpojumu iespējām.
• Nodrošināt iespēju jebkurai pesonai saņemt palīdzību elektronisko pakalpojumu veikšanā. Izlsēdzot iespēju, ka kādai personai, kurai nav pieejams intereta pieslēgums vai nav attiecīgās prasmes darbā ar datoru, tiek liegta iespēja saņemt pakalpojumu. Piemēram, nodrošinot pieeju speciālistiem, kas palīdz veikt elektronisko pakalpojumu, nodrošinot iespēju jebkuram potenciālajam pakalpojuma saņēmējam garantēti saņemt pakalpojumu. …