Lēmumu pieņemšanas process un metodes

Lēmumu pieņemšanas būtība un nozīme.
Jebkuras cilvēka darbības pamatā ir lēmuma pieņemšana. Privātas personas izvēle un lēmums ietekmē vispirms personīgo un šaurā lokā piesaistītu cilvēku dzīvi. Vadītājs pieņem lēmumu par visu organizāciju un lemj par daudziem cilvēkiem. Līdz ar to jebkurš lēmums (efektīvs vai neefektīvs) var nopietni ietekmēt daudzu cilvēku likteņus. Organizācijas vadītājs pieņem konkrētus lēmumus visos līmeņos. Šo lēmumu pareizību vai aplamība var liktenīgi ietekmēt organizācijas darbību, tās dzīvotspēju neatkarīgi no tā, kuru jomu skar pieņemtais lēmums. Tāpēc ir ļoti svarīgi, lai ikviens vadītājs nemitīgi pilnveidotu savas spējas pieņemt lēmumus.1
Lēmuma pieņemšanas ir problēmas atklāšanas, alternatīvu novērtēšana, optimālās alternatīvas izvēles un problēmas risināšana.
Visus menedžera lēmumus var iedalīt divās grupās: programmētie un neprogrammētie lēmumi. Ja kāda problēma atkātojas bieži, menedžeris parasti to atrisina jau pēc zināma scenārija, rutīnas. Šāda veida lēmumus uzskata par programmētajiem. Ja konkrētam gadījuma ir cita rakstura iezīmes, kuras nav bijušas iepriekšējo problēmu risināšanai, tad nepieciešama īpaša pieeja, šādi lēmumi ir neprogrammētie. 2
Menedžmenta teorijā lēmuma pieņemšanas apstākļus nosaka:
• noteiktība – visi alternatīvie varianti ir zināmi, visu alternatīvu iznākumi ir zināmi, kritēriji, pēc kuriem var pieņemt lēmumu, ir zināmi;
• risks;
• nenoteiktība.
Lēmuma pieņemšanas apstākļi ir attēloti 1. attēlā. Sekas nepilnīgai informācijai vai nepilnīgai paredzēšanai ir lēmēja neziņa.…