Term Papers
Business and Law
Economics
Pakalpojumu sniegšanas uzņēmuma personāla vadīšanas attīs...-
Pakalpojumu sniegšanas uzņēmuma personāla vadīšanas attīstības projekts
Nr. | Chapter | Page. |
IEVADS | 8 | |
1. | ANALĪTISKĀ DAĻA | 10 |
1.1. | Uzņēmuma darbības analīze | 10 |
1.1.1. | Uzņēmuma darbības un vēstures raksturojums | 10 |
1.1.2. | Uzņēmuma esošā situācija tirgū | 12 |
1.1.3. | Uzņēmuma organizatoriskā struktūra | 14 |
1.1.4. | Uzņēmuma SVID analīze | 16 |
1.2. | Uzņēmuma personāla raksturojums | 18 |
1.2.1. | Uzņēmuma personāla skaits, sastāvs un to raksturojums | 18 |
1.2.2. | Uzņēmuma personāla mainība | 21 |
1.2.3. | Uzņēmuma pārdevēju/konsultantu pārdošanas rezultāti un to produktivitāte | 24 |
1.3. | Uzņēmuma personāla vadības procesa raksturojums | 26 |
1.3.1. | Personāla uzskaites sistēma un amata aprakstu izstrādāšana | 26 |
1.3.2. | Personāla plānošana | 27 |
1.3.3. | Personāla veidošana | 30 |
1.3.4. | Personāla apmācība | 34 |
1.3.5. | Darbinieku motivēšana | 36 |
1.3.6. | Darba izpildījuma vērtēšana | 38 |
1.4. | Uzņēmuma personāla vadības procesa novērtējums | 39 |
2. | APRĒĶINU DAĻA | 40 |
2.1. | Uzņēmuma pārdevēju/konsultantu darba produktivitātes paaugstināšanas projekts | 40 |
2.1.1. | Apmācību pilnveidošanas projekts | 40 |
2.1.2. | Darba samaksas paaugstināšanas projekts | 43 |
2.2. | Pārdevēju/konsultantu piesaistīšanas projekts | 52 |
2.3. | Uzņēmuma personāla lojalitātes programmas izstrādes projekts | 62 |
3. | TEHNOLOĢISKĀ DAĻA | 69 |
3.1. | Uzņēmuma datu uzskaite programmā Microsoft Office Excel | 69 |
3.2. | Microsoft Office Access izmantošana, veidojot uzņēmuma datu bāzes | 69 |
3.3. | Tabulu izveide un lauku definēšana Microsoft Office Access vidē | 70 |
3.4. | Relāciju izveide starp tabulām Microsoft Office Access vidē | 72 |
3.5. | Vaicājumi Microsoft Office Access vidē | 73 |
3.6. | Pārskatu veidošana Microsoft Office Access vidē | 76 |
3.7. | Formu veidošana Microsoft Office Access vidē | 77 |
SECINĀJUMI UN PRIEKŠLIKUMI | 79 | |
BIBLIOGRĀFISKAIS SARAKSTS | 81 | |
PIELIKUMS | 83 |
SECINĀJUMI UN PRIEKŠLIKUMI
Secinājumi:
1. Uzņēmums SIA „X” ir dibināts 2014.gada maijā un tā pamatnodarbe ir tiešā pārdošana. Paralēli kompānija izstrādātā vairākus citus projektus, taču arī tie visi ir saistīti ar pārdošanu.
2. Galvenie konkurenti ir SIA „A” un SIA „B” tiešās pārdošanas nodaļas, kuru darbība ir tieši saistīta ar SIA „X” kompāniju. To priekšrocība ir salīdzinoši lielās komisijas par noslēgtajiem darījumiem.
3. SVID analīze liecina, ka uzņēmumam lielākās problēmas un draudus rada konkurenti, taču, izmantojot visas piedāvātās un potenciālās iespējas, SIA „X” spētu tos novērst.
4. Uzņēmuma organizatoriskā struktūra ir nepilnīga un atrodas izstrādes stadijā, taču, izpētot pašreizējo situāciju, var secināt, ka kompānijai piemīt profesionālās birokrātijas stils, kas paredz kopīgu galīgo lēmumu pieņemšanu starp vadītājiem un valdi.
5. SIA „X” personāla sastāvs nav plašs, ietverot tikai sešas uzņēmuma profesijas. Lielākais darbinieku īpatsvars ir pārdevēju/konsultantu amatā, taču to kopējais skaits katru ceturksni samazinās.
6. Uzņēmumā pastāv netipiski liela pārdevēju mainība, tas ir izskaidrojams ar SIA „X” potenciālajiem darba kandidātiem – jauniešiem, bez iepriekšējas darba pieredzes.
7. SIA „X” pārdevēju darba produktivitāte katru mēnesi un ceturksni samazinās, to ietekmē darbinieku skaita kritums. Var secināt, jo vairāk kompānijā būs pārdevēju, jo lielāka būs kopējā darba produktivitāte.
8. Uzņēmums dažādu datu uzskaitei izmanto Microsoft Office Excel programmu, kas, savukārt, sagādā grūtības skaidri un efektīvi pārraudzīt visu informāciju. Kompānija neizstrādā amatu aprakstus, jo tie ir skaidri definēti līguma noteikumos.
…
Bakalaura profesionālo studiju programmas „Uzņēmējdarbība un vadīšana” diplomprojekts - PAKALPOJUMU SNIEGŠANAS UZŅĒMUMA PERSONĀLA VADĪŠANAS ATTĪSTĪBAS PROJEKTS
- Grāmatvedības pakalpojumu sniedzoša uzņēmuma plānošana, uzņēmuma biznesa plāns
- Pakalpojumu organizēšana uzņēmumā
- Pakalpojumu sniegšanas uzņēmuma personāla vadīšanas attīstības projekts
-
You can quickly add any paper to your favourite. Cool!Peļņas un rentabilitātes vadīšana uzņēmumā
Term Papers for university47
Evaluated! -
Personāla vadības stratēģija
Term Papers for university47
Evaluated! -
SIA “Lattelekom” personāla vadīšanas ietekme uz uzņēmuma finansiālo stāvokli
Term Papers for university90
Evaluated! -
Uzņēmuma „X” darbības pilnveidošana
Term Papers for university95
Evaluated! -
Pakalpojumu jomā pielietojamie standarti. Sertificētie pakalpojumu uzņēmumi Latvijā
Term Papers for university70