Цель данной работы состоит в разработке комплекса маркетинга для малого предприятия по продаже лекарств - аптеки, с целью ее успешного существования и развития в жестких условиях рыночной экономики.
Для достижения этой цели необходимо решить следующие задачи:
1.проанализировать современные технологии маркетинга в развитых странах, и определить из их числа наиболее эффективные;
2.проанализировать применение комплекса маркетинга в системе руководства латвийских (особенно – малых) предприятий.
3.исследовать маркетинговую деятельность латвийского ООО „DAMIANA”, и разработать предложения по совершенствованию его комплекса маркетинга.
Латвия стоит на пороге вступления в ЕС, но доля мелких и средних предприятий еще не достигла среднего европейского уровня. В ЕС малый бизнес дает львиную долю налоговых поступлений в бюджет и является экономической основой так называемого среднего класса. Как раз эта прослойка населения в Латвии еще малочисленна. Латвия, стремясь стать частью ЕС, столкнется с необходимостью развития именно малого бизнеса. Однако малый бизнес сопряжен с большим хозяйственным риском, возникающим из-за острой конкуренции со стороны других (особенно - крупных) предприятий. Латвийский рынок перенасыщен товарами и услугами. Поэтому вопрос разработки грамотной и эффективной маркетинговой политики, становится, чрезвычайно актуален.
Глобальные изменения, произошедшие за последние десятилетия на фармацевтическом рынке Латвии, сопровождавшиеся разгосударствлением собственности, ростом числа субъектов фармацевтического рынка (особенно в оптовой и мелкорозничной сети), либерализацией цен, увеличением ассортимента реализуемых фармацевтическими предприятиями товаров и услуг, привели к необходимости приобретения новых знаний в области выживания в условиях конкуренции.
Увеличение числа аптечных учреждений явилось одной из причин обострения конкуренции на фармацевтическом рынке. Кроме того, ассортимент продаваемых товаров значительно расширился. Появились нетрадиционные группы товаров, продаваемых в аптеке (БАД, гомеопатия, валео-фармакологические препараты), а также стала более разнообразной традиционная для аптек товарная группа - медикаменты. Ассортимент лекарственных препаратов возрос почти в 3 раза, причем во многом за счет введения в ассортиментный перечень препаратов-синонимов различных фирм-производителей.
В настоящее время ведущей в управлении предприятием должна стать стратегия конкурентной рациональности, представляющая целенаправленный действия по поиску устойчивого преимущества перед конкурентами путем удовлетворения нужд потребителей. Именно эту стратегию считают современной концепцией маркетинга.
Все это привело к тому, что предложение опережает спрос, т. е. рынок продавца преобразовался в рынок потребителя.
Аптекам теперь приходится прилагать значительные усилия по привлечению клиентов, чтобы поддерживать конкурентоспособность и достигать максимальной прибыли.…
